Frequently Asked Questions
Evo što trebate znati o tome kako funkcioniramo. Nisam skrivao ništa — samo direktni odgovori. Ako vam nešto nije jasno, slobodno nas nazovite. Radimo u Puli, a služimo cijeli obalni dio.
Upravljamo sve — od postavljanja senzora i svih žica do toga da vam pametni sustav stvarno radi kao trebao. Analiziramo podatke koje vaši uređaji skupljaju. Održavamo ih. A kada nešto pukne — što će se desiti — mi to popravimo brzo. Tvrtke kao je vaša trebaju da njihovi uređaji rade 24/7, a mi to osiguravamo.
Standard je idealan ako imate do 30 uređaja i trebate vam osnovni monitoring. Professional je za one koji ozbiljno upravljaju IoT infrastrukturom — neograničeni uređaji, prioritetna podrška, custom integracije. Većina naših klijenata počne sa Standardom, pa onda proširi.
Ovisi. Mali sustav sa 5-10 uređaja? Dva do tri dana. Veća instalacija sa dezecima senzora? Mogu trebati dva do tri tjedna. Čim nam kontaktirate, procijenim što trebate, i dat ću vam preciznu procjenu. Ne volim kad se nešto žuri, zato što tada krivo padne.
Ako ste na Professional paketu — odmah vam se javim i počnjem dijagnosticirati. Standard paket: odgovorim vam ujutro. To je dogovor. Ali iskreno, naši klijenti imaju jako malo downtime-a jer mi pratimo zdravlje svakog uređaja prije nego što on umre.
Standard počinje od 890 kuna mjesečno za do 30 uređaja. Professional je 2.400 kuna, ali tu dobijate gotovo sve. Nema skrivenih troškova — to je ono što plačate. Ako trebate specijalne integracije, razgovaramo o tome odvojeno.
Smješteni smo u Puli, ali radimo sa klijentima od Umaga do Splita. Fizičke instalacije radim lokalno, ali većina mojih klijenta je na daljinskom monitoringu. Biti fizički prisutan? To trebam samo za veće postavljanja ili emergencije.
Preferira bih, iskreno. Ali nisam tvrd oko toga. Mogu 3 mjeseca ako trebate testirati. Mnogi klijenti vide rezultate u 4-5 tjedana i onda ostanu. To mi govori nešto — ako moj rad vrijedi, čovjek ostane.
Pozovite +385 70 791 1122. To je moj broj i obično čujem do 19 sati. Za manje stvari, poruka na info@novalabs.hr. Ili jednostavno dođite do nas u Puli, Trg bana Jelačića 158. Volim ljudski razgovor — čaj i pravi odgovori.